comunicazione è relazione

il blog di Roberto Basso sulla comunicazione di pubblica utilità e varia umanità

Medici e microfoni

Guardo e ascolto i medici americani che hanno operato Gabrielle Giffords mentre illustrano ai giornalisti le condizioni del deputato colpito alla testa da un colpo di pistola sparato a bruciapelo. Sono in due, si alternano in modo spontaneo davanti ai microfoni, alternano considerazioni mediche a battute spiritose, dicono “cinque cose” elencate in modo chiaro e sintetico, ringraziano i paramedici, ascoltano le domande dei giornalisti alle quali rispondono in modo chiaro e sintetico, se non vogliono commentare lo dicono esplicitamente.
Sembrano anchormen, sembra che siano nati per comunicare. Evidentemente la cultura della comunicazione, intesa come una serie di regole di comportamento orientate a farsi comprendere da un pubblico, è così radicata in loro che il chirurgo di una città periferica sa bene che quei 5′ non sono la sua occasione di notorietà ma un dovere nei confronti della comunità.

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